“我一贯以来都是做自己的事,关于公司的定位🟄🚧🕮、发展我一直都很清晰,实际上和凡客的关系不大,所以我就不从他开始,说我们自身,优客👈良品。”
他话语里充满自信,所有🜄⛎🙍🜄⛎🙍人可以沮丧,他不可以,因为他是领导。🆜🐕⛘
“我们到🕌☏底要做什么?这是个必须想清楚的问题。”
温晓光稍微等了几秒,然后才说,“其实答案很简单,优客是为了做出有品质的大众产品,媒体都说我们和凡客像,其实要说像,我倒觉得更像是无印良品,所以这个观念希望大家转变过来,我们不是简单的利用电商📄😐,把🔡线下的衣服拿到线上来卖,这创😗🁥业还有啥意义?倒不如我买几套房没事儿收租玩儿,”
好几个人抿嘴轻笑。
“这一次我去了羡州,所有的供货商都在跟我提‘符合标准’这个词,说出场的产品绝对符合国家的质量标准,甚至欧洲的质量标准,我相信,我⚪🔏⛓也知道凡客也是这样。”
“但是我不喜欢这四个字,♄我要的是‘用户体验’这四个字,🀟优客要后面🍱🞮的四个字。什么是用户体验?”
“又有什么区别?”温晓光继而👱🌪🁸抛出这个问题,他自己回答,“我给你们举个例子,大家都做过地🙽🏸铁吧,你坐地铁的时候伸出手抓住扶手。”
温晓光做了个单手向上的动作,“真正考虑到用户体验进行设计的衬衫,在你做这♣🏳个动作😸的时候,衬衫是不会从裤子里被拉出来的,🔖🀧但凡客的就会,我真的买过试过。”
“人们几乎不会注重这一点细微的差别,看起来它好像改变不了什么,🅉🄭🀵掉出来又怎样?再放进去不就完了,衬衫质量又没问题。”
“我不这么理解,我觉得这就叫符合标准而没有用户体验!而这个细微的差别里藏着我们的取胜之道。”温晓光敲着桌子讲出这句话。
设计衬衫的时候,在领子下♄加个半衬,可以让领口挺括……
在袖口掐出6个褶皱,可以更贴合手臂……
……
温晓光都佩服这群工匠设计师,一件破衬衫能研究到这个地步🀟,不过有的时候也真是需要这样的人。
有一个人发言,“温总,问题是,这些细节没几个人会真正的意识到啊🅉🄭🀵?”
“我知道,但我会坚持这么做,坚持做好品质的产品,这不容🀟易,现在就可以下结论,这是一场持久战,未来的一年,我们会缓慢的增长,最近☄☡🀽这一个月的盛况很难拥有,未来的两年,我们会在口碑上和凡客出现明显的差别,而三年后,凡客存不存在都是另一回事了。”
他不是在忽悠,他自己真的坚信。
而且三年后凡客本来🛡就没了,应该说过了2010年就👟以光速在消失,名存而实亡。
好品质的产品会在口碑之🜄⛎🙍中慢慢成长,中国的消费者和网民又不是傻子,只不过这需要时间,终有一天,会在🖆未来的一天会迎来爆发。
“那你之前说🎅🎮🔛的🎩,凡客在帮忙……🎿🖷🗔是什么意思?”