现在酒店之所以有些乱套,是因为🙓🉿🍃酒店面临着两件最棘手的事。

    一、安保把酒店最尊贵的客人得罪了,服务业得罪客人那可是大忌📰🞝🕌,传出去对酒店的声誉影响很坏,所以必须尽快想出万全之策来处理好这件事。

    二、客人提出让迟小鱼这个前🌔⚙厅接待来当贴身管家,可迟小鱼没有任何管家服务方面的技能和经验🐼🅋,当贴身管家实在不妥当🌹。

    酒店高层开🉴了紧急会议,最终决定紧急培训迟小鱼,在最短的时间让迟小鱼掌握最多的服务流程和技能。

    不能违🇆🖗💭背客人🏩🜴的意愿,只🜬能死马就当活马医吧!

    周欣电话通知迟小鱼,尽快赶到酒店,越快越好,🊩💼至于有🅧什么事情,周欣只字未提。

    迟小鱼不明所🏩🜴以,火急火🜬🜬燎地赶到了酒店,去了办公室找到周欣。

    “……周经理,什么事?”

    周欣看到气喘吁吁赶到的迟小鱼,严肃道:“迟小鱼,今天18层📰🞝🕌豪华套房住进了一位特别尊贵的客人,你以后就是他的贴身管家了,所⛍以你不用在大堂做接待工作了,只需要全心全意服务好🐨🂚他就行了。”

    “啊?”

    迟小鱼一头雾水,有些慌。

    “周经理,做贴身管家需要非常专业🜀⚯的服务技能和经验,可我对这方面一窍不通啊,为什么要安排我当客人的贴身管家啊?”

    周欣愁眉苦脸地摇摇头:“客人点名让你当他的贴身管家,酒店也没办法啊。”📝

    “什么客人啊,这🁱么奇怪,咱们酒店那么多专业🊡👳的管家,非选我这个一窍不通的生瓜蛋?”迟🇥🚬小鱼纳闷道。

    周欣:“谁知道🛼⚆🏆客人怎么想的,在电梯看到你的照片,就点名让你做贴身管家。”

    “唉,别问那么多了,现在我赶紧给你挑一件合身的管家制服,服务部部长会对你进行紧急培训,你能学多少🇛算多少吧,培训完你就上岗!”

    什么?

    迟小鱼更慌了,她从小脑子就笨🈸🃈🕵,培训又💚💖👲那么急,她脑子一定会乱成一团麻⚃🎫的。

    “别愣着🕍了,赶紧着吧。”周欣看迟小鱼发懵,拉住她的手去了更📰🞝🕌衣室。

    紧急地量三围🏩🜴尺寸,给迟小鱼🌔⚙挑选了一件最得体的管家燕尾服。

    服务部部长又🏩🜴对迟小鱼进行了紧急培训,光一条条🊩💼🊩💼服务规程就听得她脑袋发涨。