第三章永恒之塔封号门事件
接下来的日子里,《永恒之📰🞟塔》客服小组隔三岔五的都🝣🌻会接到莫名其妙的投🖉🐯🃚诉电话和电子邮件。
这些投诉电话和电子邮件投诉内容大同小异,都是怒骂官方无理封停🈸🃆🕢自己的游戏账号,而这些投诉内容中提供的被官方封停的游戏账号💖,经过系统查证,全部都是不存在的账号。
这是一起竞争对手恶意捣乱客服工作的无🞳聊事件♒🇶。
客服接待部😆的负责人简单的给这些电话和信件下了结论,随🕖后就把报上来的书面记录全部直接扔到废纸⛐🙥🌛堆里去了。
然而,这起竞争对手恶意💏捣乱的事情没有就此画上休止符,反而🙣🌌开始愈演愈烈。
除了每天不断有人打骚扰电话和发电子🙿🐆♑邮件要求恢复他们那子虚乌有的游戏账号之外,在《永恒之🅈🄦塔》的官方论坛中,🖱开始出现投诉帖子,痛诉运营商毫无任何理由封停自己账号,并且拒绝承认有此事的无耻行为。
这些帖子开始只有一两帖,后来开始数量越来越多,除了大规模的刷版灌水帖之外,还有长篇累牍的大段文字,描述事件来龙去脉经过,收尾声情并茂痛心疾首的大呼冤枉,怒骂运营商的置若罔闻。
嘿!这枪手还真敬业啊!哪找来的?价格一😷定不低吧!
负责维护论坛的客服人员抱着“奇文共欣赏”的心态,蛋疼的逐字逐句的读完这些文字,然后满怀🅈🄦舒畅的把这🁭些捣乱的帖子一一删除了事。
接着,这群敬业的枪手们再度向游戏🈙⚓👂世界里面蔓延。
在《永恒之塔》的游戏服💏务器里,开始不断出🝒现玩家的小号在几大中心城市区域里刷屏叫骂。
“狗,还我账号!”
“无故封停我大号,给我个说法!!”
“我草你为什么停我的账号,还我!!”
……
这些家伙真的很无聊!
但是抱着服务玩家的基本💏原则,服务器的在线值班客服还🞆👵是一一与其进行了沟通,向这些谩骂刷屏的枪手们询问具体的问题细节。
经过在线值班客服与他们一一单独沟通之后,发现这些家伙🕖们反映表达的状🖉🐯🃚况极其相似!
全部都是说自己的账号莫名其☫妙被官方封停之后就不能登陆游戏了,他们只好重新申请了小号来刷屏要求g给予解封。可是在线客服将他们提供的账号一一经过数据库查找,居然全部是不存在的账号!
好吧🗺♇🆖,我们承认你们很敬💏业📰🞟,也很有创意,但是你们的手段太拙劣了点吧!当班客服们摇摇头,很干脆的将这群谩骂不休的枪手们全部禁言。