“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲🆃🌴理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑🞩🖳🖭艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉我,我来出面处理!”🐾🅝薛小兰道。
做这么久的店长,薛小兰遇上过不少棘手📧🝍的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事情之🄀后🈤⛷,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有♛难缠的顾客,但是大部分人很好🔺🅯。
而且有些只是看着凶🁸巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,🉁就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得👵🍍记住每一件衣服🎩📳的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”🔺🅯
薛小兰将🟑🜜自己刚进服装店⚼学到的东西,悉数教给🐌⚃🎫郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不🛫🟘🝙到一个上午,就将服装店里的衣服,以🍏🖰及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆摊的基础在,郑艳完全知道怎么📧🝍应对客人。
甚至对于别人来说,比较难的事儿,她完全起来,都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提成🄶🂃,不然店里一些人🍖,都要被她吓住了。😉⛈
薛小兰对郑艳很满意,当天就给赵香🐾🅝云打电话🍖,说郑艳的好。
“我见过这么多🞴😗🁠员工,她是最机灵的🐾🅝那个。”
新店的员工,基🞴😗🁠本都是薛小兰🛫🟘🝙在管,什么性子,什么🐪🂭💀能力,她都清楚。
赵香云:🟑🜜“她不机灵,还真吃不了这行饭!”