“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,🔨🃈哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。🁏”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现💸在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根🞧🖢本🍣说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉🈨🀲我,我来出面⚃处理!”薛小🏵🞟兰道。
做这么久的店长,薛小兰遇上过不少棘手的🗺♆🆋问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生🄼🂺📵什么,在处🞤🖃🏸理完事情之后,赵香🏵🞟云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我⚃大概不🛊能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部🗖分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴💵,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣👟服的价格是多少,到时候😖怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自🗑🚻😨己刚进服装店学到的🙿🐊♳东🛊西,悉数教给郑艳。
在她这💸儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物🏧🜟品的⛘🚪🖈价格,记了个遍。
有之前摆摊🗑🚻😨的基础在,郑艳完全知道怎么应对客人。
甚至🅅对于别人来说,比较难的事儿,她完全起来,都有些游刃有余🔣。
幸好她💸在实习期,不拿提成⚃,不然店里一些人,都😊⛓要被她吓住了。
薛小兰对郑艳很满意,🎜👻🎄当天就给赵香云打电话,说郑艳的好。
“我见过这么多员工,她是最机灵的那😬🄜个。”
新店的员工,基本☬都是薛小兰在管,什么性子,什么能力,她都清🔣楚。
赵香云:“她不机灵,🎜👻🎄还真吃不了这行饭!”