“我们和其他地方不一样,对待😵🅯客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲🆖郑艳道。
郑🂵📋艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉我,我来出⛐面处理!”薛小兰🌕⚧道。
做这🌫🂅🌖么🏳久的店长,薛小兰遇上过不少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在⚛💃处理完事情之后,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑☯艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。🅪
而且有些只是看着凶😊⛖巴巴,实际上,她们的目的,☯也很简单,就是挑一身好看☱的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每🗜一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是💞💽🗔多少,到时🐺候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店学到🜸🕐的😵🅯东西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里🛖的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆摊的基础⚛💃在,👎🇲🜠郑艳完全😵🅯知道怎么应对客人。
甚至对于🗡🝎别人来说,比较难的事儿,她完全起来,都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提成,不然店😵🅳里一些人,都要被她吓住了。
薛小兰对郑艳很满意😊⛖,当⛐天就给赵香云打电话,说郑艳的好。
“我见过这💎🐮么多员工,她是最机灵的那个。”
新店的员工,基🗜本都是👎🇲🜠薛小兰在管,什么性🌕⚧子,什么能力,她都清楚。
赵香云:“她不🗜机灵,👎🇲🜠还真吃不了这行饭!”